2025. — Т 13. — №3 - перейти к содержанию номера...

Постоянный адрес этой страницы - https://mir-nauki.com/14pdmn325.html

Полный текст статьи в формате PDF (объем файла: 469.2 Кбайт)

Ссылка для цитирования этой статьи:

Семенова, Л. М. Искусственный интеллект и управление бренд-имиджем в сфере образования / Л. М. Семенова // Мир науки. Педагогика и психология. — 2025. — Т 13. — №3. — URL: https://mir-nauki.com/PDF/14PDMN325.pdf (дата обращения: 10.07.2025).

Искусственный интеллект и управление бренд-имиджем в сфере образования

Семенова Лидия Михайловна
ФГБОУ ВО «Санкт-Петербургский государственный экономический университет». Санкт-Петербург, Россия
Профессор
Доктор педагогических наук, доцент
E-mail: lidia_sem@mail.ru
ORCID: https://orcid.org/0000-0001-6117-3093
РИНЦ: https://elibrary.ru/author_profile.asp?id=665587
Google Академия: https://scholar.google.ru/citations?user=0bNP9QkAAAAJ
SCOPUS: https://www.scopus.com/authid/detail.url?authorId=57214838872

Аннотация. Введение. В эпоху цифровых технологий и динамичным развитием социальных сетей, управление бренд-имиджем в сфере образования приобретает особое значение и, одновременно, представляет собой сложную задачу. В условиях высокой конкуренции между образовательными учреждениями и растущей роли персонального бренда преподавателя, эффективное управление им становится критически важным для привлечения студентов, укрепления позиций на рынке образовательных услуг и формирования лояльности. Технологии искусственного интеллекта позволяют эффективно анализировать огромные массивы данных, оперативно выявлять и прогнозировать потенциальные риски для имиджа и бренда, а также быстро и точно реагировать на изменения в информационном поле, касающемся как образовательных учреждений, так и отдельных преподавателей.

Цель статьи — определить актуальные инструменты искусственного интеллекта в управлении корпоративным и персональным бренд-имиджем в сфере образования.

Методология и методы: литературно-библиографический обзор и анализ источников, вторичный анализ эмпирических данных, наблюдение практической деятельности.

Результаты исследования. Определены актуальные и конкретные инструменты искусственного интеллекта, применяемые в образовательных учреждениях для развития как корпоративного, так и персонального бренд-имиджа.

Новизна работы. Приведены примеры использования инструментов искусственного интеллекта в мониторинге репутации, анализе данных, создании контента и автоматизации взаимодействия с аудиторией.

Практическая значимость. Представлен обзор инструментов искусственного интеллекта, которые образовательные учреждения и преподаватели могут использовать для улучшения своего имиджа и коммуникации с целевой аудиторией, включая мониторинг репутации, создание контента, персонализацию взаимодействия и управление кризисными ситуациями, а также инструменты для оформления внешности, что позволяет повысить эффективность управления брендом.

Ключевые слова: искусственный интеллект; бренд-имидж; управление; цифровые технологии; инструменты искусственного интеллекта; образовательные учреждения; корпоративный и персональный бренд-имидж

Скачать