2021. — Т 9. — №3 - перейти к содержанию номера...

Постоянный адрес этой страницы - https://mir-nauki.com/27psmn321.html

Полный текст статьи в формате PDF (объем файла: 876 Кбайт)

Ссылка для цитирования этой статьи:

Руденская, Е. А. Индивидуальные и групповые психологические феномены, определяющие качество командных решений в бизнесе / Е. А. Руденская, Д. С. Занин // Мир науки. Педагогика и психология. — 2021. — Т 9. — №3. — URL: https://mir-nauki.com/PDF/27PSMN321.pdf (дата обращения: 18.04.2024).

Индивидуальные и групповые психологические феномены, определяющие качество командных решений в бизнесе

Руденская Елена Анатольевна
НОЧУ ВО «Московский институт психоанализа», Москва, Россия
Магистрант факультета «Психологии (практическая психология и коучинг)»
Коммуникационная группа Movie, Москва, Россия
Директор по стратегии
E-mail: 2416955@gmail.com

Занин Дмитрий Сергеевич
НОЧУ ВО «Московский институт психоанализа», Москва, Россия
Доцент кафедры «Социальной психологии»
Кандидат педагогических наук
E-mail: dimitry.zanin@gmail.com

Аннотация. В данной статье рассматриваются индивидуальные и групповые психологические феномены, определяющие качество командных решений в бизнесе. Рассмотрены и выделены качественные характеристики эффективности принимаемых групповых решений, кроме того, выделен список из 7 критериев, которые показали значимую корреляцию с общим уровнем удовлетворенности принятым командой решением, что позволяет использовать выделенные характеристики в качестве ключевых принципов организации процесса командного принятия решения, обеспечивающими его эффективность. В статье приводится разработанная автором программа психологического сопровождения разработки и принятия командных решений в бизнесе, а также результаты исследования (апробации) данной программы. Описываются два ключевых этапа этого процесса: во-первых, дизайн команды, которая выступает органом принятия решения, во-вторых, дизайн сессии психологического сопровождения процесса принятия группового решения. В рамках исследования была выдвинута гипотеза, что психологическое сопровождение, построенное на основе учета социально-психологических характеристик группы с применением технологий командного коучинга, повышает эффективность принимаемых групповых решений в бизнес-команде. Выдвинутая гипотеза была эмпирически доказана в ходе проведенного исследования – в статье приводятся оцифрованные результаты положительных изменений качественных характеристик, принятых в ходе программы психологического сопровождения командных решений. Соответственно подходы, изложенные в программе и описанные в статье, применимы для использования коучами, консультантами и другими специалистами, работающими с командами и желающими повысить эффективность принимаемых командных решений. Кроме того, статья содержит анализ качественных характеристик оценки эффективности принимаемых командных решений, что также дает возможность практического применения приведенных данных, учитывая дефицит системных исследований в этом поле.

Ключевые слова: решение задач; командные решения; эффективность командных решений; групповая динамика; когнитивные искажения; малая группа; командный коучинг; фасилитация

Скачать