Актуальность исследуемой проблемы связана с изучением и анализом причин трудностей в общении у современных учащихся. На основе анализа психолого-педагогической литературы проводится анализ понятия общения, представлены результаты авторской анкеты — раздела «Трудности в общении», рассматриваются их причины и пути преодоления. Цель исследования: выявить основные категории трудностей, возникающих у современных школьников — представителей цифрового поколения, в общении, разработать программу развития общения для учащихся подросткового и старшего школьного возрастов. Теоретико-методологическую основу работы составили труды ученых в области психологии общения, педагогической и возрастной психологии. Методы исследования: теоретические (изучение и анализ психолого-педагогической литературы; анализ, обобщение и систематизация информации); эмпирические (анкетирование); методы количественного и качественного анализа. Для выявления и анализа основных категорий трудностей, возникающих у современных школьников, представителей цифрового поколения в общении, использована анкета, размещенная в Google Форме. В анкетировании участвовали 1 664 подростка и старшеклассника, обучающиеся в образовательных организаций Тулы и Тульского региона (5–11 классы). Современные школьники — представители цифрового поколения отмечают у себя трудности, возникающие при выстраивании общения со сверстниками в образовательной организации. В качестве основной трудности в общении школьники отмечают непринятие их некоторыми детьми в классе, трудности, связанные с вступлением в контакт с одноклассниками. Респонденты испытывают сложности с установлением контакта, вступлением в контакт, поиском интересных тем для разговора, боятся выражать свое мнение и отстаивать в разговоре свою позицию. При ответе на вопрос о возможных способах преодоления трудностей, подростки считают полезным и важным начать посещать кружок, секцию, дополнительные занятия в школе, вступить в детское общественное движение, волонтерский отряд. Результаты исследования могут быть полезны педагогам, психологам, социальным педагогам, советникам по воспитанию, родителям и др., использованы для улучшения предоставления психолого-педагогической помощи учащимся, организации профилактики и коррекции трудностей в общении.
The relevance of the problem under study is related to the study and analysis of the causes of communication difficulties among modern students. Based on the analysis of psychological and pedagogical literature, the concept of communication is analyzed, the results of the author's questionnaire — the section «Communication difficulties» are presented, their causes and ways to overcome them are considered. The purpose of the study: to identify the main categories of difficulties encountered by modern schoolchildren — representatives of the digital generation, in communication, to develop a communication development program for adolescents and senior schoolchildren. The theoretical and methodological basis of the work is made up of the works of scientists in the field of communication psychology, pedagogical and developmental psychology. Research methods: theoretical (study and analysis of psychological and pedagogical literature; analysis, generalization and systematization of information); empirical (questionnaires); methods of quantitative and qualitative analysis. To identify and analyze the main categories of difficulties encountered by modern schoolchildren, representatives of the digital generation in communication, a questionnaire posted in Google Form was used. The survey involved 1,664 teenagers and high school students studying in educational institutions of Tula and the Tula region (grades 5–11). Modern schoolchildren — representatives of the digital generation note difficulties in establishing communication with peers in an educational organization. As the main difficulty in communication, schoolchildren note the rejection of them by some children in the class, difficulties associated with establishing contact with classmates. Respondents have difficulty establishing contact, making contact, finding interesting topics for conversation, are afraid to express their opinion and defend their position in conversation. When answering the question about possible ways to overcome difficulties, teenagers consider it useful and important to start attending a club, section, additional classes at school, join a children's public movement, a volunteer squad. The results of the study can be useful for teachers, psychologists, social workers, educational advisers, parents, etc., used to improve the provision of psychological and pedagogical assistance to students, organizing the prevention and correction of communication difficulties.