В настоящее время возрастает потребность в оказании кризисной психологической помощи и поддержки населения нашей страны. Одна из категорий населения, остро нуждающаяся в оказании кризисной психологической помощи, это подростки. Данная категория активно пользуется социальными сетями, интернетом и, не имея еще четких ментальных, психоэмоциональных, физических и материальных опор, по причине возраста, подвергается большому психологическому риску. Проблемы подросткового возраста могут усугубляться воспитанием в дисфункциональной семье, а именно, если в семь присутствуют зависимости, созависимость, насилие. Оказание психологической помощи подросткам требует высокой квалификации от специалистов-психологов. Важную роль в процессе оказания кризисной психологической помощи играют личностные характеристики, в частности, особенности психологической защиты личности специалиста-психолога. Механизмы психологических защит, являются одним из феноменов психической деятельности личности в целом и влияют на адекватность профессиональной деятельности в частности. Исследование направленно на выявление общих закономерностей и особенностей использования психологических защит сотрудниками-психологами служб кризисной помощи подросткам в процессе осуществления профессиональной деятельности. В статье представлены основные результаты исследования структуры и силы механизмов психологической защиты специалистов-психологов на разных этапах профессионализации. Определены доминирующие стратегии психологической защиты в контексте уровня профессиональной самореализации специалистов-психологов, сотрудников служб кризисной помощи подростам. В исследовании приняли участие 48 человек, женского и мужского пола в возрасте 24–51 лет и стажем работы 0–10 лет, имеющими высшее психологическое образование, или имеющих научное звание. Обязательным условием участия в исследовании: быть специалистом-психологом, сотрудником службы кризисной психологической помощи, работающим с подростками в формате очных консультаций, телефона доверия, интернет-чата, электронной почты, с нагрузкой более 5 часов в неделю.
Currently, there is an increasing need for crisis psychological assistance and support for the population of our country. One of the categories of the population in urgent need of crisis psychological assistance is teenagers. This category actively uses social networks, the Internet and, not yet having clear mental, psycho-emotional, physical and material supports, due to age, is at great psychological risk. The problems of adolescence can be aggravated by upbringing in a dysfunctional family, namely, if there are addictions, codependency, and violence in the family. Providing psychological assistance to adolescents requires highly qualified psychologists. An important role in the process of providing crisis psychological assistance is played by personal characteristics, in particular, the features of psychological protection of the personality of a specialist psychologist. The mechanisms of psychological protection are one of the phenomena of mental activity of a person in general and affect the adequacy of professional activity in particular. The research is aimed at identifying common patterns and features of the use of psychological defenses by staff psychologists of crisis services for adolescents in the course of their professional activities. The article presents the main results of the study of the structure and strength of the mechanisms of psychological protection of psychologists at different stages of professionalization. The dominant strategies of psychological protection are defined in the context of the level of professional self-realization of psychologists, employees of crisis services for adolescents. The study involved 48 people, female and male, aged 24–51 years and 0–10 years of work experience, with higher psychological education, or with a scientific title. A prerequisite for participation in the study: to be a specialist psychologist, an employee of the crisis psychological assistance service, working with adolescents in the format of face-to-face consultations, a helpline, an Internet chat, an e-mail, with a workload of more than 5 hours a week.