Авторы посвящают статью исследованию психологического дискомфорта, возникающего при совместной деятельности представителей различных этнических групп в условиях межнационального конфликта. Определяется понятие межнационального конфликта как столкновения интересов, целей и ценностей между этническими группами, ведущее к напряженности и враждебности. В статье рассматриваются причины конфликтов, включая исторические, экономические, культурные и психологические факторы, а также их многоплановые последствия для общества. Основное внимание уделяется социально-психологическим механизмам, способствующим возникновению дискомфорта в межэтническом взаимодействии: стереотипизации, этноцентризму, когнитивному диссонансу, тревожности и эффекту чужой группы. В качестве решения авторами предлагается совместная деятельность, которая позволяет трансформировать категории «Мы и Они» в «Мы», смещая акцент с этнических различий на профессиональные качества. В статье приводятся примеры успешного применения таких стратегий в реальных условиях, например, в компании с сотрудниками из России и Украины, где проведение тренингов и формирование межкультурных рабочих групп помогло снизить напряжение. Статья основана на теоретических исследованиях отечественных и зарубежных авторов, включая работы Тишкова, Лебедевой, Тэшфела и Тернера, а также практические примеры. Делается вывод о возможности минимизации психологического дискомфорта через переключение внимания с этнической принадлежности на деловые качества даже в условиях внешней политической напряженности. Статья предлагает рекомендации для руководителей и HR-специалистов по управлению многонациональными коллективами, подчеркивая важность эмоционального интеллекта и организационной культуры.
The authors dedicate this article to examining the psychological discomfort that arises during collaborative work among representatives of different ethnic groups in the context of interethnic conflict. The study defines interethnic conflict as a clash of interests, goals, and values between ethnic groups that leads to tension and hostility. The article explores various causes of such conflicts, including historical, economic, cultural, and psychological factors, along with their multifaceted consequences for society. Particular attention is given to socio-psychological mechanisms that contribute to discomfort in interethnic interactions: stereotyping, ethnocentrism, cognitive dissonance, anxiety, and the out-group effect. As a solution, the authors propose collaborative activities that can transform the «Us vs. Them» dichotomy into a unified «We», shifting focus from ethnic differences to professional qualities. The article provides real-world examples of successful implementation of these strategies, such as in a company with Russian and Ukrainian employees where cross-cultural training and the formation of multicultural work teams helped reduce tension. The research is grounded in theoretical studies by both Russian and international scholars, including works by Tishkov, Lebedeva, Tajfel, and Turner, supplemented with practical case studies. The conclusion emphasizes the possibility of minimizing psychological discomfort by redirecting attention from ethnic background to professional competencies, even amid external political tensions. The article offers practical recommendations for managers and HR professionals on managing multicultural teams, highlighting the crucial role of emotional intelligence and organizational culture.