Студентам авиационных вузов часто не хватает навыков межличностного общения, что может препятствовать их карьерным перспективам и личностному росту. Рассмотрен обзор зарубежного опыта формирования мягких навыков и важность его внедрения в авиации. В данной исследовательской работе исследуется благоприятное влияние изучения английского языка, направленного на развитие не только жестких, но и у студентов мягких навыков авиационных вузов. В исследовании использовался эмпирический подход, учитывающий анализ результатов исследования студентов авиационных вузов на последнем курсе с использованием ситуаций решения проблем. Полученные результаты показали, что этот подход улучшил навыки межличностного общения студентов, включая навыки общения, ведения переговоров и разрешения конфликтов, как в межкультурных командах, так и с международными клиентами в их будущей карьере, а также повысил их культурную осведомленность. Полученные данные свидетельствуют о том, что включение изучения навыков межличностного общения на занятиях по английскому языку в учебные программы авиационных университетов может не только способствовать их мотивации, но и привести к более всестороннему развитию и трудоустройству выпускников. В информационном обществе с тесным международным сотрудничеством и ИТ-технологиями существует большой спрос на современные подходы к формированию профессионалов с особой ценностной ориентацией на сильные навыки межличностного общения (жесткие и мягкие), обусловленные сложной средой, связанной как с быстрым развитием технологий и науки в различных областях, так и с необходимостью их быстрого внедрения в практику целостность межкоммуникативного информационного поля, а также педагогического процесса.
This work has been stimulated by the fact that the aviation university students often lack interpersonal skills, which can hinder their career promotion and personal growth. The survey of the foreign countries’ experiences of soft skills formation and the importance of their implementation in aviation have been considered. This research work investigates the favorable impact of the English language study aimed at the achievement not only of hard but also of soft skills in the aviation university students. The study utilized an empirical approach, taking into account the study results analysis of the aviation university students in their final year with using problem-solving situations. The results obtained have revealed that this approach has improved the students’ interpersonal skills, comprising communication, negotiation, and conflict resolution skills both in cross-cultural teams and with international clients in their future careers as well as the increase in their cultural awareness, thus forming the emotional intelligence. The findings suggest that incorporating the study of soft skills training in the English language classes into the aviation university curricula could not only facilitate their motivation but also lead to more well-rounded and employable graduates. In the information society with close international cooperation and IT technologies there is a great demand for modern approaches to building professionals with special value orientation to strong interpersonal skills (hard and soft) conditioned by the challengeable environment connected both with the rapid technological and scientific development in different fields and the necessity of their rapid implementation into practice and the intercommunicative information field integrity as well as pedagogical process.