Предметом исследования является трудности профессионального педагогического общение медицинского работника. Объектом исследования является общение, коммуникативная компетентность. Цель данного обзора: обобщение и систематизация отечественной и зарубежной литературы по проблеме трудностей профессионального педагогического общения в профессиональной деятельности медицинского работника. Авторы особенно уделяют внимание психолого-педагогической компетентности врача. Психологопедагогическая компетентность врача представляет собой комплексное качество личности и содержит такие компетенции, которые сложились из теоретической и практической части обучения и воспитания больных. Психолого-педагогическая компетентность отражается в желании планирования и реализации обучения больного, в анализе ее исхода, результате решения педагогических задач и вносить коррективы в свою профессиональную деятельность. Определены общие мотивационные инварианты врачебной деятельности. Ведущим методом настоящего исследования послужил сравнительный анализ научной литературы по проблеме трудностей профессионального педагогического общения в профессиональной деятельности медицинского работника. Основными материалами для исследования являются статьи о профессиональном педагогическом общении, коммуникативной компетентности врача. Выделены важнейшие качества преподавателя, которые способствуют эффективному педагогическому общению. В данной статье на основании теоретического анализа обоснованы специфика и роль педагогического общения врача и пациента, основные трудности при коммуникативном общении, способы и механизмы коммуникативного контакта. Педагогическое общение в профессиональной деятельности медицинского работника представляет собой многоступенчатый процесс установления и развитие коммуникативного контакта между педагогом (врачом-специалистом) и обучающимся (пациенты, коллеги), обусловленный целями их совместной деятельности. При формировании эффективного лечебного взаимодействия «Врач-пациент» учитываются как вербальные, так и невербальные средства общения, а также зависит от коммуникативной и ценностно-смысловой компетентности врача.
The subject of the study is the difficulties of professional pedagogical communication of a medical worker. The object of the study is communication, communicative competence. The purpose of this review: to generalize and systematize domestic and foreign literature on the problem of difficulties of professional pedagogical communication in the professional activity of a medical worker. The authors pay special attention to the psychological and pedagogical competence of a doctor. Psychological and pedagogical competence of a doctor is a complex quality of a personality and contains such competencies that have developed from the theoretical and practical part of teaching and education of patients. Psychological and pedagogical competence is reflected in the desire to plan and implement patient training, in the analysis of its outcome, the result of solving pedagogical problems and making adjustments to their professional activity. General motivational invariants of medical activity are determined. The leading method of this study was a comparative analysis of scientific literature on the problem of difficulties of professional pedagogical communication in the professional activity of a medical worker. The main materials for the study are articles on professional pedagogical communication, communicative competence of a doctor. The most important qualities of a teacher that contribute to effective pedagogical communication are highlighted. In this article, based on theoretical analysis, the specificity and role of pedagogical communication between a doctor and a patient, the main difficulties in communicative communication, methods and mechanisms of communicative contact are substantiated. Pedagogical communication in the professional activity of a medical worker is a multi-stage process of establishing and developing communicative contact between a teacher (medical specialist) and a student (patients, colleagues), determined by the goals of their joint activities. When forming an effective therapeutic interaction «Doctor-patient», both verbal and non-verbal means of communication are taken into account, and also depends on the communicative and value-semantic competence of the doctor.