В статье приводится обобщенная характеристики требований к преподавателю высшей школы, осуществляющему профессиональную деятельность в условиях быстро меняющихся обстоятельств. Авторами рассмотрены различные подходы к трактовке мягких навыков и обоснована их значимость в профессиональной деятельности преподавателя высшей школы. Акцентировано внимание на неоднозначность и некоторую противоречивость категории мягких навыков. Проанализированы с точки зрения специфики профессиональной деятельности преподавателя высшей школы управленческая, социальная и психологическая составляющие мягких навыков. Особое внимание авторы уделяют психологическому подходу к анализу мягких навыков, акцентируя внимание на коммуникативной составляющей и эмоциональном интеллекте. Краткий исторический экскурс позволил показать динамику формирования представлений об эмоциональном интеллекте в западной и отечественной трактовке. В статье раскрывается специфика эмоционального интеллекта в педагогической деятельности в рамках высшей школы. Конкретизируется содержание распознавания, понимания и управления эмоциями в профессиональной деятельности преподавателя. В частности, поликультурная образовательная среда образовательного пространства вуза предопределяет способность к корректному различению эмоций представителей различных этнических групп. Понимание эмоций студентов и группы, а также управление эмоциональным настроем снижает напряжение в ситуациях взаимодействия. Преподаватель, владеющий мягкими навыками, создает позитивный эмоциональный настрой на совместную деятельность и тем самым закрепляет практики продуктивного сотрудничества. Эмоциональный интеллект во всем многообразии его характеристик выступает значимой составляющей мягких навыков преподавателя высшей школы. При этом его оценка и детальное изучение необходимо осуществлять с учетом психологического, социального и управленческого подхода к пониманию мягких навыков в целом.
The article provides a generalized characteristics of the requirements for a teacher of higher education who carries out professional activities in conditions of rapidly changing circumstances. The authors considered various approaches to the interpretation of soft skills and substantiated their significance in the professional activities of a higher school teacher. Attention is focused on the ambiguity and some inconsistency of the soft skills category. Analyzed from the point of view of the specifics of the professional activities of a teacher of higher education, the managerial, social and psychological components of soft skills. The authors pay special attention to the psychological approach to the analysis of soft skills, focusing on the communicative component and emotional intelligence. A short historical excursion made it possible to show the dynamics of the formation of ideas about emotional intelligence in the Western and domestic interpretation. The article reveals the specifics of emotional intelligence in pedagogical activities within the framework of higher education. The content of recognition, understanding and management of emotions in the professional activities of the teacher is specified. In particular, the multicultural educational environment of the educational space of the university predetermines the ability to correctly distinguish emotions of representatives of various ethnic groups. Understanding the emotions of students and the group, as well as managing emotional mood, reduces tension in interaction situations. A teacher with soft skills creates a positive emotional mood for joint activities and thereby consolidates the practice of productive cooperation. Emotional intelligence in all the variety of its characteristics is a significant component of the soft skills of a higher education teacher. At the same time, its assessment and detailed study must be carried out taking into account the psychological, social and managerial approach to understanding soft skills in general.