2021. — Т 9. — №5 - перейти к содержанию номера...

Постоянный адрес этой страницы - https://mir-nauki.com/54psmn521.html

Полный текст статьи в формате PDF (объем файла: 410.9 Кбайт)

Ссылка для цитирования этой статьи:

Полякова, Н. А. Адаптационный и коммуникативный потенциал сотрудников патрульно-постовой службы полиции на различных этапах профессиональной деятельности / Н. А. Полякова // Мир науки. Педагогика и психология. — 2021. — Т 9. — №5. — URL: https://mir-nauki.com/PDF/54PSMN521.pdf (дата обращения: 26.04.2024).

Адаптационный и коммуникативный потенциал сотрудников патрульно-постовой службы полиции на различных этапах профессиональной деятельности

Полякова Наталья Анатольевна
ФГБОУ ВО «Уральский государственный педагогический университет», Екатеринбург, Россия
Аспирант кафедры «Психологии образования»
E-mail: natali.polyakova.16@mail.ru

Аннотация. В статье представлены результаты исследования адаптационного и коммуникативного потенциалов сотрудников постовой службы полиции на разных этапах службы в органах внутренних дел. Авторы представляют результаты проведенного входе исследования анализа влияния фактора стажа работы на показатели адаптационного и коммуникативного потенциала сотрудников патрульно-постовой службы. Авторами определен наиболее уязвимый для становления профессиональных психологических компетенций период службы от 3 до 7 лет. Для группы сотрудников патрульно-постовой службы полиции со стажем службы 3–7 лет характерен пограничный уровень коммуникативных навыков, что может проявлять в периодических конфликтах с окружающими. В статье описаны предпочитаемые на разных этапах службы коммуникативные стратегии полицейских постовых. Анализ коммуникативных стратегий в группе сотрудников патрульно-постовой службы со стажем работы 1–3 года показал, что наиболее предпочитаемыми стратегиями являются стратегии компромисса, уклонения и приспособления. Для специалистов со стажем работы 3–7 лет наиболее свойственны такие коммуникативные стратегии как конфронтация и чуть в меньшей степени компромисс. Для специалистов со стажем работы 7–12 лет наиболее свойственны такие коммуникативные стратегии как сотрудничество и компромисс.

Таким образом, результаты исследования показывают, что коммуникативные стратегии полицейских постовых претерпевают изменения в ходе получения профессионального опыта. В начале трудового стажа, полицейские стараются прибегать к компромиссу в коммуникации, но чаще уклоняются от конфликтных взаимодействий. По мере роста профессионального опыта выбор коммуникативных стратегий расширяется и к 3-му году службы преобладает конфронтация во взаимодействии с людьми. Для оценки адаптационных возможностей патрульных постовых использовался опросник «Адаптивность» (МЛО-АМ). Коммуникативная компетентность сотрудников оценивалась при помощи теста Томаса-Килманна. Всего в исследовании приняли участие 104 полицейских с различным стажем службы в правоохранительных органах.

Ключевые слова: адаптация к службе; адаптационный потенциал; коммуникативный потенциал; профессионально-психологические компетенции; патрульно-постовая служба

Скачать