2019. — Т 7. — №1 - перейти к содержанию номера...

Постоянный адрес этой страницы - https://mir-nauki.com/02psmn119.html

Полный текст статьи в формате PDF (объем файла: 308.9 Кбайт)

Ссылка для цитирования этой статьи:

Ковалевская, Е. В. Результаты разработки и апробации шкалы самооценки сформированности навыков активного слушания в конфликте / Е. В. Ковалевская // Мир науки. Педагогика и психология. — 2019. — Т 7. — №1. — URL: https://mir-nauki.com/PDF/02PSMN119.pdf (дата обращения: 23.04.2024).

Результаты разработки и апробации шкалы самооценки сформированности навыков активного слушания в конфликте

Ковалевская Екатерина Владимировна
ФГБОУ ВО «Псковский государственный университет», Псков, Россия
Доцент кафедры «Психологии»
Кандидат психологический наук
E-mail: summereal@gmail.com
РИНЦ: http://elibrary.ru/author_profile.asp?id=690814

Аннотация. Значительная часть современных психологических исследований сосредоточена на проблеме развития коммуникативных умений и навыков. Это обусловлено, прежде всего, высокой распространенностью профессий сферы «человек-человек», в которых установление благоприятного и доброжелательного межличностного взаимодействия является неотъемлемым условием успешности выполнения профессиональной деятельности. Исследователи занимаются вопросами уточнения понятия и развития коммуникативной компетентности, тогда как проблема ее диагностики раскрывается недостаточно. Цель данного исследования заключается в разработке и апробации Шкалы самооценки сформированности навыков активного слушания в конфликте, востребованность которой диктуется психологической практикой.

В статье приводится текст шкалы, данные о ее обработке и результатах ее апробации на выборке студентов Псковского государственного университета (n = 188). Для психометрической проверки использовались следующие процедуры: проверка содержательной валидности с помощью экспертного опроса, проверка внутренней согласованности с помощью критерия Альфа-Кронбаха, проверка надежности эквивалентных половин теста, корреляции с другими методиками, выявление внутренней структуры шкалы с помощью факторного анализа.

Кроме того, в статье приведены результаты диагностики сформированности навыков активного слушания у студентов Псковского государственного университета, осваивающих «помогающие» профессии (направления «Педагогическое образование» различных профилей, «Психология», «Социальная работа», «Специальное дефектологическое образование»).

В целом получено, что для большинства обследуемых студентов характерно умеренное развитие навыков активного слушания, но выявлена необходимость проведения с ними психологической работы, направленной на формирование таких навыков, как отражение чувств и перефразирование.

Разработанная методика показала свою эффективность и может быть рекомендована для использования в деятельности психологических служб образовательных учреждений при работе с обучающимися, начиная с юношеского возраста.

Ключевые слова: апробация; валидность; навыки активного слушания; надежность методики; психодиагностика; факторный анализ; экспертный опрос

Скачать